Visites et Consultations
Consultations au cabinet
Le centre de consultation est ouvert tous les jours de l’année, les samedis, dimanches et jours fériés.
Les consultations sont assurées uniquement sur rendez-vous, après appel le jour même au 3624 ou 04 77 33 30 30.
PROBLEME RESEAU, NOUS JOINDRE AU 01.69.64.46.23
La prise de rendez-vous n’est possible que pour le jour même.
La prise de rendez-vous pour la consultation ouvre à partir de 7h00. Les plages de consultation pour la période de garde de 20h à minuit ne sont accessibles qu’à partir de 19h.
La consultation est ouverte à tous, non limitée au secteur couvert en visites.
Visites:
Nous intervenons :
• A votre domicile. Pour les mineurs, la présence du représentant légal est indispensable.
• Sur votre lieu de travail.
• En l’absence de votre Médecin Traitant.
• Dans le cadre de la permanence des soins.
• Pour assurer la continuité des soins.
• Dans l’urgence.
• En maison de retraite et EHPAD.
• A la demande des compagnies d’assistance.
• Pour les patients hospitalisés à domicile.
Afin de faciliter la visite du médecin, merci de préparer avant son arrivée :
- les ordonnances du patient
- la carte vitale
- un moyen de règlement
Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, vos animaux de compagnie doivent être maintenus dans une pièce fermée.
Avant d’appeler SOS Médecins:
Afin de pouvoir répondre dans les meilleures conditions à votre demande, nous vous remercions de préparer les informations suivantes avant d’appeler le centre d’appels :
• Numéro de téléphone où l’on peut vous rappeler.
Pour des raisons de fiabilité technique, le centre d’appel peut vous demander votre numéro de téléphone fixe même si vous appelez d’un portable.
• Nom du patient
• Date de naissance du patient
• Numéro de sécurité sociale du patient
• Adresse exacte du lieu de visite, et le cas échéant :
– Interphone
– Code d’accès
– Bâtiment
– Etage
– Numéro de porte
Toute autre indication permettant au médecin de garde de trouver sans difficulté votre domicile de la manière la plus simple.
Attention
Si vous avez déjà appelé notre service, vos coordonnées sont certainement inscrites dans notre base de données, veuillez toutefois préciser si les codes d’accès ou interphone ont été modifiés depuis notre dernière intervention.
Nous faisons tout notre possible pour nous rendre à votre domicile le plus rapidement possible.
Néanmoins, le nombre d’appels important, les difficultés de circulation ou les urgences peuvent nous contraindre à effectuer la visite dans un délai plus important que prévu.
Ne vous absentez pas après votre appel.
Si pour une raison impérieuse, vous étiez amené à quitter le lieu convenu pour la visite, merci de rappeler le centre d’appel pour éviter au médecin un déplacement inutile.
Gardez votre téléphone (portable ou fixe) auprès de vous et si possible votre ligne libre, le médecin régulateur ou le coordinateur du centre d’appels peuvent être amenés à vous contacter pour des précisions médicales (conseils avant la visite) ou administratives (précisions d’adresse).
Nous nous réservons le droit en cas d’abus de nos services de ne plus vous proposer notre aide, sauf urgence absolue.
Charte de la consultation SOS Médecins
Les consultations se font uniquement sur rendez-vous, un horaire vous sera affecté après appel à notre standard au 3624. C’est une consultation d’urgence pour laquelle vous ne pourrez pas choisir votre médecin. SOS Médecins ne fera pas de consultation pour les motifs suivants :
- Renouvellement d’ordonnance
- Prescription de contraception
- Examen de suivi obligatoire en pédiatrie
- Suivi gynécologique de grossesse
- Vaccination
- Examen d’aptitude au sport ou autre certificat médical
- Prescription de cure thermale
En effet, toutes ces visites doivent s’effectuer auprès de votre médecin traitant
Ne pas hésiter à consulter en cas de symptômes inhabituels.
SOS Médecins vous accompagne tous les jours toute l’année.
Pour facilité le travail de nos médecins,
merci de bien préparer vos ordonnances, carte vitale avant l’arrivé du médecin,
faire que les animaux de compagnie n’importunent pas le médecin.
Cabinet pour le module
3 rue Ambroise paré
42100 Saint-Etienne
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